think-strange.de braucht Eure Hilfe: Neuer Win7-PC stürzt ab; Bildschirm wird schwarz.
Yay, liebe Leser, ich brauche eure Hilfe, und zwar im Idealfall bis zum 25. Februar, morgen, um ~20:00. Gehört hier eigentlich nicht hin, doch wofür hat man sonst ein Blog. Ok, Erklärung: Neuer PC hier im Haus, dieser hier. Ich beschränke mich in der Beschreibung einmal auf die relevanten Komponenten:
- 350 Watt Netzteil
- Mainboard Fujitsu D2841-A
- 2 GB 800er DDR2, höchstwahrscheinlich fehlerfrei
- GeForce 220 GT
- 4x Cardreader
- PCI WLAN-Card
- 1x 500 GB SATA (neu), 1x extern USB Platte 1 TB Storagebird
- Windows 7 Home Premium
- dargestellt (noch) auf 21 Zoll Ur-CRT
Voraufgesetztes System, welches ich zwar töten könnte, was mich aber grade ärgern würde. Daher widmen wir uns den Symptomen: Er läuft unregelmäßig lange, zwischen ~15 Minuten und 4 Stunden, danach wird der Bildschirm schwarz (grünes Licht switcht auf orange), Num Lock ist tot, der PC scheint aber (irgendwie) weiter in Betrieb zu sein. Einzige Hilfe ist ein kompletter Neustart per Knopf. (Der darauf folgende Reboot dauert mitunter bis zu 15 Minuten!) Es scheint quasi, als würde sich der PC in den Ruhezustand, Standby oder sowas, versetzen, er ist aber davon nicht zu wecken. Weiterhin sind -zumindest im Windows 7- alle Energiesparoptionen abgeschaltet. Im BIOS, welches weder AMI noch Award ist, finde ich leider keine Optionen oder Infos zu ACPI, Stromsparen oder wenigstens CPU-Temperatur.
“Was wurde versucht?” — Windows 7, DirectX und Treiber von nVidia sind auf dem aktuellsten Stand, die Mainboardtreiber “angeblich” auch; werde ich morgen noch genauer danach schauen. Im Ereignisprotokoll ist nichts von einem Absturz zu finden; im Gegenteil: Es wird dort verzeichnet, wenn ich den PC “nicht ordnungsgemäß” neustarte. Was ziemlich “odd” ist, wenn ihr versteht, was ich meine. Dazu gibt’s noch einen tatsächlichen Fehler, den ich jetzt nicht im Wortlaut niederschreiben kann. Sieht aber so aus:
(…) Controllerfehler (…) \Device\Harddisk1\DR1 (…)
Google weiß dazu einiges, ist aber kompliziert, denn es ist nicht klar, ob dieser Fehler tatsächlich den Crash produziert. Der Fehler ließe sich dann jedoch auf 3 Teile eingrenzen: SATA-Platte, externe USB-Platte oder Kartenleser. Jedes davon werde ich morgen genauer testen. Jedoch kann’s eben auch sein, dass der PC nicht deshalb streikt; werde ich morgen evaluieren. Die “Abstürze” scheinen aber nicht von der Aktivität der Platten abhängig zu sein; so scheint es mir zumindest, denn sie sind unregelmäßig und, wie gesagt, der Rechner kann auch eine Weile in Betrieb sein, bevor er sich selbstmordet.
Eine andere Möglichkeit wäre, dass das 350 Watt Netzteil einfach zu schwach ist. Ist nicht unvorstellbar, allerdings… der PC wird ja so vertrieben. Wer sollte das tun, wenn das Netzteil zu schwach ist? Steht aber als Option im Raum; weiß nicht wie ich’s testen könnte.
Ja, ehm, das ist soweit einfach mal die Beschreibung. Gute Tipps, Ideen? Wäre nett, danke. Ich recherchiere noch ein wenig weiter…
Gelöst.
Wie vermutet war der Controllerfehler nicht für den Crash verantwortlich; der stammt vom externen USB-Device beim Booten, scheint aber keine Auswirkungen zu haben. Die Abstürze an sich waren auf eine zu heiße Grafikkarte zurückzuführen, das Kabel des Lüfters hatte sich beim Transport verheddert. Das System rennt nach einer kleinen Korrektur stabil, selbst mit 350 Watt.
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